WhatsApp

Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 25 Eylül 2026

Taslak: Bu metin şablondur. [Köşeli parantez] içindeki alanları doldurun ve yayına almadan önce bir hukukçuya kontrol ettirin.

1. Satıcı bilgileri

Unvan: [Şirket unvanı]
Adres: [Açık adres]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
MERSİS / Vergi no: [Numara]

2. Ürünün temel nitelikleri

Sipariş edilen ürün, alıcının tasarlayıcıda belirlediği ölçü (genişlik, yükseklik, derinlik), bölme, iç düzen, kapak ve renk seçimlerine göre alıcıya özel üretilir. Seçimlerin tamamı sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.

3. Fiyat ve ödeme

Ürün fiyatına KDV, teslimat ve kurulum dahildir. Toplam tutar ödeme sayfasında gösterilir. Ödeme, PayTR güvenli ödeme altyapısı ile kredi kartı / banka kartı ile [veya havale ile] alınır.

4. Teslimat

Ürün, ödemenin alınmasını izleyen [15–25] iş günü içinde üretilir ve alıcının bildirdiği adreste kurulumu yapılarak teslim edilir. Tahmini teslim tarihi alıcıya bildirilir.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi 1. fıkrasının (ç) bendi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Fera ürünleri alıcının belirlediği ölçü ve seçimlere göre özel üretildiğinden bu kapsamdadır. [Hukukçunuzla bu maddenin uygulanışını ve üretim başlamadan önceki iptal koşullarınızı netleştirin.]

6. Ayıplı ürün ve şikâyet

Üretim veya kurulumdan kaynaklanan ayıplarda alıcının 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki hakları saklıdır. Şikâyet ve itirazlar için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.